Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben normalerweise das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, u.a. nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Hierzu gehören auch Arzneimittel. Da wir nicht überprüfen können, ob nach der Lieferung ein sachgemäßer Umgang mit den Medikamenten gewährleistet war, kommen diese nicht mehr in den Handel und werden zu Ihrer Sicherheit entsorgt.  

Nach den Richtlinien des Gesundheitskontrolldienst dürfen einmal verschickte Medikamente nicht zurückgenommen werden. Aus diesem Grund sind Arzneimittel auch vom gesetzlichen Rückgaberecht ausgeschlossen. Konkret bedeutet dies, dass einmal bestellte Medikamente leider nicht mehr zurückgegeben werden können.

Sie können jedoch jederzeit unverbindliche Medikamente zur Vernichtung an uns zurücksenden.

Für andere Produkte können Sie diese gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurücksenden. Sie müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt angeben, dass Sie das Produkt zurücksenden möchten. Dann muss das Produkt tatsächlich innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden.

Sobald wir das Produkt in gutem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 3 Wochen zurück. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die auch bei der Bestellung verwendet wurde, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Wenn Sie die vollständige Sendung zurücksenden, erstatten wir Ihnen den gesamten Kaufbetrag zuzüglich etwaiger Versandkosten. Bei Teilrücksendungen werden nur die zurückgesandten Produkte erstattet. Die Versandkosten Ihrer eigenen Rücksendung gehen immer zu Ihren Lasten.

Bitte beachten Sie, dass viele Produkte aus hygienischen Gründen in einer versiegelten Verpackung geliefert werden. Wenn dieses Siegel aufgebrochen ist, können die Produkte nicht mehr zurückgegeben werden.

Stellen Sie bei der Rücksendung sicher, dass Sie die Sendung ausreichend frankieren und verwenden Sie eine Versandart mit Tracking-Code. Wir können keine Verantwortung für Schäden während der Rücksendung sowie verlorene und nicht gelieferte Gegenstände übernehmen.